こんにちは！ 介護長の高橋弘己です。


先月末、ケアチーム全体会議を行いました。

テーマは、「職場環境について ＝人材育成について考えよう！＝」でした。


小名浜ときわ苑は、開設当初から「とにかく職員が明るく、元気！」「人間関係が良い！」
「接遇と教育に力を入れている施設」と、施設に来て下さった方や職員などから言われ続けています。

不定期に職員の入退職がある中で、開設から17年が経過した今でも、
この３つの評判が変わることはありません。

ある意味、これはすごいことですよね？



今日も、就職を視野に入れた施設見学ということで、市内の短大生が6名も訪れました。

この学生さん達からも、「素敵な施設ですね」「職員さんがみんな明るくて、気持ちがいい」
などという感想をいただきました。

このような感想をいただけるのも、私たちの施設運営にご理解・ご協力してくださる
周りのみなさまのおかげです。

本当に感謝しています。ありがとうございます。



さて、私は、特に看護・介護職員の入退職が少なくはない現状で、
今後もこの３つの評判を維持していくために、利用者様の満足度だけでなく、
職員の満足度も上げることの大切さを感じています。

職員が明るく元気に楽しく仕事が出来ることは、利用者様の笑顔と元気に直結します。


だからこそ、新しい職員が増えたこのタイミングで「やるなら、いまでしょ！」ということで、
人材育成をテーマにした会議を企画してみたのです。



つづく・・・
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